如今的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,顯著(zhù)特征之一是多元化:網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道的多元化、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法多元化、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)資源多元化,社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )多元化等。
與多元化相對應的是分散化,即傳統的主流網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法重要程度下降,多種新型網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法,尤其是基于手機網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法不斷涌現。分散化也將帶來(lái)一系列新的問(wèn)題,例如,難以在短期內形成被公認的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果評價(jià)方式,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果的不確定性增加等。
根據《網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)基礎與實(shí)踐》第5版第1章節的信息,多元化環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)特征及趨勢為:
(1)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)分散化程度將繼續提高:網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)主流渠道分散化的趨勢,從2009年已經(jīng)開(kāi)始表現,正好與社會(huì )化網(wǎng)絡(luò )及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展同步,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)一步加劇了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)分散化。
(2)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的融合化將提速:2014年之后,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )可信度與網(wǎng)絡(luò )可見(jiàn)度融合的階段,預計2016-2018年之間PC網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的融合速度將越來(lái)越快,融合程度也越來(lái)越高。
(3)內容營(yíng)銷(xiāo)將進(jìn)入高級階段:傳統的內容營(yíng)銷(xiāo)形式如許可Email營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、微博營(yíng)銷(xiāo)等,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下將不斷發(fā)展演變,從內容形式及營(yíng)銷(xiāo)模式方面將繼續創(chuàng )新,以用戶(hù)價(jià)值為核心的理念進(jìn)一步得到體現。
(4)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)思想及策略不斷升級:基于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)思維的用戶(hù)價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)策略將在實(shí)踐中不斷完善,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)思想的層次也將在實(shí)踐中進(jìn)一步提升
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